锦州万里酒柜

来看一下英国葡萄酒消费者的权利

发表于:2022-12-08 作者:万里酒馆编辑
编辑最后更新 2022年12月08日,1、退还有缺陷的葡萄酒在英国,如果您从超市、拥有卖酒执照的酒商、电商或其他企业购买了葡萄酒,如果您发现您的葡萄酒质量有问题,您可以退还。这因为英国1979年的《货物买卖法》--1994年,修订为《货物

  1、退还有缺陷的葡萄酒

  在英国,如果您从超市、拥有卖酒执照的酒商、电商或其他企业购买了葡萄酒,如果您发现您的葡萄酒质量有问题,您可以退还。这因为英国1979年的《货物买卖法》--1994年,修订为《货物销售和供应法》--中规定消费者购买的物品必须:

  (1)质量合格--能让一个理性的人接受。

  (2)符合消费者的购买目的--包括消费者对卖家提到了特定要求。

  (3)实物必须和描述的一致。

  在英国,如果您购买的葡萄酒不符合上述3点,尤其是第2点,可要求退款。

  2、退款时不需要出示收据

  和许多国家不同的是,在英国,退还有缺陷的葡萄酒或其他有缺陷的物品时,不需要出示收据。

  当消费者将有缺陷的葡萄酒退给卖家时,卖家必须提供全额退款。许多商家也会提供换货服务,有些还会建议您接受他们提供的信用传票或礼券。小编建议,如果您遇到类似情况,尽量不要接受除退款和换货以外的补偿。

  3、几年前购买的葡萄酒,如果开瓶时发现有问题,仍可获得相应补偿

  在英国,购买商品后的1到2周的时间内,您如果发现商品有问题,您都可以无条件退换。但根据相关法律,在这段时间之后,您就应该接受该物品出售给您时的状态。这对葡萄酒来说,可能有点麻烦。因为和面包、水壶及其他能即时消费或使用的物品不一样的是,葡萄酒可能在购买数年后才会开瓶。

  然而,尽管如此,在英国,消费者仍有权利退还数年前购买的葡萄酒。不过这点并没有以法律的形式确定下来。英国的法律只是暗示消费者在购买葡萄酒5年内,仍有权利退还有缺陷的葡萄酒。一般情况下,消费者会获得一些"合理的补偿",如给您换一瓶年份较新的葡萄酒。

  4、如果您购买葡萄酒时使用的是信用卡,信贷公司会对您购买的葡萄酒负责

  如果您是通过信用卡来购买葡萄酒的话,并且您购买的葡萄酒单瓶价格为100英镑或更多的话,那么为您提供信用卡的信贷公司将对您购买的葡萄酒负一定的责任。根据相关法律规定,如果消费者对购买的物品不满意,信贷公司和零售商都要承担一定的义务。也就是说,如果您购买的葡萄酒有问题并且您又是通过信用卡来支付的,那么您既可以向零售商投诉也可向信贷公司投诉。如果一瓶100英镑的葡萄酒出现问题,一些信贷公司一般会负责50英镑的赔偿,此外,它们还得为葡萄酒的意外损害负责。

  此外,使用信用卡还有一个好处是:如果您购买的葡萄酒由于零售商的破产或其他原因,无法正常交付,您的利益也会得到保障。这个好处在购买期酒时尤为明显。

0